Кто клиент
Региональный дилер компании Пенетрон в одной из областей УрФО. Penetron — это отечественная разработка, качественная проникающая гидроизоляция бетона с пожизненной гарантией.
Боль клиента в том, что нет заявок, его никто не знает. Есть офис, есть менеджер, они простаивают и не приносят прибыль.
Целевая аудитория
С целевой аудиторией заказчик определился не сразу, сначала пробовали получить заявки от физлицам по рознице или мелкому опту, однако он вскоре понял, что ему это неинтересно. Сосредоточились на заявках от юридических лиц и от проектных организаций, т.к. расходы на гидроизоляцию закладываются еще на этапе проектирования, во время составления сметы на строительство.
ЦА: 35-55 лет, мужчины и женщины
Клиенты: юрлица и проектные организации
Тематика: капитальное строительство
География: 1 регион УрФО
Вроде бы сюда также подходит ЖКХ, однако ввиду специфики большинства представителей этих организаций, пытающихся на всем сэкономить и выдать видимость работы за саму работу, а отчетность за результат, они не являются целевой аудиторией для Пенетрона.
Цели кампании
Цели это заявки, лиды по коммерческим запросам.
Основные конверсии:
— Клик по номеру телефона
— Клик по email
— Отправка заявки на email
— Переход в мессенджер Whatsapp
— Переход в виджет (Jivosite, Joinchat)
Примеры объявлений
На кампаниях в Поиске, РСЯ, МК тестировались различные креативы: rich-баннеры, видеоролики. Вот примеры объявлений с приемлемым CTR.
Результаты кампании
Кампания велась на протяжении двух месяцев в 2023 году, потом еще возобновлялась на 1 месяц в 2024 году. Конверсия сайта составляет 1-3%.
Выводы
Сделки в этой отрасли довольно длинные, подготовка и согласование договоров занимают несколько месяцев. Несмотря на краткосрочность кампании, удалось кроме несколько заявок от физлиц, удалось также получить одну заявку от крупного клиента, юрлица, с которым заказчик перешел уже к следующему этапу согласования. Один только этот контракт позволил многократно отбить все затраты на рекламную кампанию.
Основная проблема в том, что заказчик решил зайти с микробюджетом, однако после полутора месяцев работы бюджет на маркетинг кончился, а сделка все еще висела. Также не было бюджета на развитие сайта, работали только с лендингом-одностраничником, дорабатывали его, однако требовалось также добавлять новые кейсы и посадочные страницы. Но даже после окончания кампании сайт продолжал время от времени приносить целевые заявки через поисковый трафик, т.к. у него нами были сделаны правильные базовые SEO-настройки.
