Сайт без техподдержки стремится к поломке
WordPress — как автомобиль премиум-класса: даже если вы не ездите, масло нужно менять, а аккумулятор — подзаряжать. Вирусы, «битые» формы обратной связи, падение позиций из-за медленной загрузки — это не случайности, а следствие отсутствия регулярного сопровождения ядра, плагинов и темы.
Что входит в сопровождение
Работаем по принципу «умного дома»: следим за всеми системами сайта 24/7, а не приезжаем, когда уже «прорвало трубу».
Круглосуточный мониторинг
- Доступность сайта (Uptime) — проверка каждые 5 минут
- Срок регистрации домена — напомним заранее
- SSL-сертификат — не допустим «соединение не защищено»
- Нагрузка на хостинг — ЦП, память, лимиты
Технический аудит
- Анализ логов на скрытые ошибки PHP и сбои скриптов
- Обновление плагинов и ядра — только после бэкапа и теста
- Проверка email-уведомлений и чёрных списков почтовиков
Поиск и аналитика
- Яндекс.Вебмастер и Google Search Console — ошибки индексации
- Еженедельный тест всех форм обратной связи
- Мониторинг аномалий посещаемости в Метрике
Абонемент — как абонемент в спортзал
Разовое занятие с тренером раз в полгода чуда не даст. Регулярное сопровождение — тоже. Поэтому мы рекомендуем именно абонентское обслуживание.
| Разовые работы | Абонентское обслуживание | |
|---|---|---|
| Стоимость | Непредсказуема, растёт при аварии | Фиксированная, легко заложить в бюджет |
| Срочные правки | Общая очередь заявок | Приоритет для клиентов на поддержке |
| Проблемы | Узнаём постфактум, от клиентов сайта | Узнаём первыми — мониторинг 24/7 |
Стоимость сопровождения
Не прячем цены за «индивидуальным расчётом» — стоимость зависит от объёма работ и сложности сайта (сколько плагинов и нестандартных решений он использует).
Базовый
- Мониторинг Uptime, домена, SSL
- Обновление ядра и плагинов
- Резервное копирование
- Ежемесячный отчёт
Стандарт
- Всё из тарифа «Базовый»
- Технический аудит и правки логов
- Тест форм обратной связи и почты
- Контроль Вебмастера и Search Console
- Приоритетные срочные правки
Премиум
- Всё из тарифа «Стандарт»
- Мониторинг аномалий в Метрике
- Правки контента и мелкие доработки
- Расширенная поддержка интернет-магазинов
Для крупных интернет-магазинов с кастомным функционалом стоимость считаем отдельно — базовый «пакет здоровья» при этом остаётся неизменным.
